Q. 배송은 보통 얼마나 걸리나요?영업일 기준 15:00이전 결제완료 건에 한하여 당일 출고 되며 (토, 일, 공휴일 제외), 이후 결제 완료 건은 익일 출고 됩니다.
출고 이후에는 우체국택배의 사정에 따라 수령까지 약 1~3일(토, 일, 공휴일 제외) 정도 소요될 수 있으며,
택배사와 각 지점의 사정에 따라 달라질 수 있기에 정확한 수령일 안내는 어려운 점 양해 부탁 드립니다.금요일 14:30 이후 결제완료 건의 경우 차주 월요일에 출고 되오니,
꼭 참고해주시기 바라며, 각 제품 당 주문 량이 폭주할 경우 일부 배송이 지연되는 경우가 있을 수 있습니다.Q. 배송 추적이 가능한가요?프로젝트182 홈페이지 > 주문조회 에서 가능합니다.
다만, 제품이 배송중으로 바뀌면, 송장번호 확인이 가능합니다.
우체국 등기우편조회센터에서 (https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp) 송장번호 입력하시면 확인 가능합니다.Q. 어떤 택배사로 배송되나요?모든 택배는 우체국택배(1588-1300)으로 배송됩니다.Q. 배송지 주소 또는 연락처를 변경하고 싶어요.

Q . 당일 출고는 몇 시 인가요?영업일 기준 3시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 출고 진행해드리고 있습니다.
금요일 오후 또는 주말에 주문해주신 건은 월요일에 출고 진행됩니다.
출고 진행되면 배송은 1-3일 정도 소요됩니다. 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다!Q. 배송 중인데 배송지 변경하고 싶어요변경을 원하시는 주소가 가깝다면, 집배원님에게 요청을 부탁드립니다.
만약 요청이 어렵거나 거리가 멀다면, 저희 쪽으로 택배가 돌아 온 뒤 재발송을 도와드립니다.
배송비 3,000원은 고객 부담인 점 확인해주시고, 고객센터 또는 카카오톡 채널로 문의 부탁드립니다.Q. 이미 출고 된 제품을 취소하고 싶어요이미 출고 완료 된 제품의 취소는 불가능합니다.
제품을 받으신 뒤 반품신청 해주시면, 회수 후 반품 도와드리겠습니다. (반품 배송비 6000원은 고객 부담)Q. 군부대나 먼 지역, 해외배송이 가능한가요?군부대와 산간지역 배송 모두 가능합니다. 다만, 군부대의 경우 꼭 사서함 번호를 입력해주세요.
미입력시 반송되어 다시 돌아오며, 돌아온 제품은 배송비 재결제 후 다시 보내드립니다.추가로 해외배송은 불가능합니다.